foto reuni wonogiri

ni di kamr dpan rumah malang ,,,

Untuk foto yang lain menyusullll,,,,

JURNAL PENELITIAN E-COMMERCE

Penerapan E – Commerce sebagai Upaya Meningkatkan Persaingan Bisnis Perusahaan

Menjelaskan bahawa penggunaan  e-commerce  di  Indonesia  masih  sangat  terbatas.  Berdasarkan  survey awal  masih  relatif  sedikit  perusahaan  yang  menggunakan  e-commerce  sebagai  sarana untuk kepentingan bisnis. Oleh karena itu dalam penelitian ini akan dikaji tentang motif serta  manfaat  yang  dirasakan  oleh  perusahaan  yang  telah  menerapkan  penggunaan  e-commerce  dalam  kepentingan  bisnis. Melalui  penelitian  ini  diharapkan  dapat  diperoleh gambaran  yang  jelas  tentang  motif  perusahaan  dalam  menggunakan  e-commerce. Temuan ini sangat penting terutama dalam upaya memberikan informasi yang lebih jelas tentang  dasar  pertimbangan  dalam  menggunakan  e-commerce  dan  memanfaatkannya sebagai sarana keunggulan bersaing. Sejalan  dengan  cepatnya  perkembangan  bidang  teknologi,  perusahaan-perusahaan makin  dipacu  untuk  menggunakan  teknologi  yang  maju  sebagai  senjata  untuk  tetap survive dan memenangkan persaingan yang kian hari terasa ketat dan keras. Akhir-akhir ini  penggunaan  internet  yang  menjurus  kepada  cyberspace  kelihatannya  akan mendominasi seluruh kegiatan di atas permukaan bumi di masa kini dan masa datang dan secara umum  akan berubah menjadi  alat untuk  persaingan  antara perusahaan  yang  satu dengan  yang  lainnya.  Ini  pun  akan  membawa  dampak  yang  sangat  besar  bagi  setiap perusahaan. Dampak pada aspek persaingan adalah terbentuknya  tingkat kompetisi yang semakin  tajam. Globalisasi  ekonomi  juga membuat  perubahan menjadi  konstan,  pesat, radikal,  serentak,  dan  pervasif.  Sehingga  perusahaan  harus memiliki  kemampuan  yang cepat  untuk  beradaptasi  terhadap  perubahan  yang  terjadi  sehingga  perusahaan  akan mampu bersaing dengan para kompetitornya.

Berdasarkan  analisis dan pembahasan  yang  telah diuraikan pada bab  sebelumnya,
maka dapat disimpulkan hal-hal sebagai berikut :

Berdasarkan analisis deskriptif faktor motif pada tabel 12 dapat disimpulkan bahwa faktor yang melandasi perusahaan terdorong menggunakan e-commerce terdiri dari enam faktor yaitu yang menjadi harapan tertinggi bagi para perusahaan ketika ingin menerapkan e-commerce  :
a.  Mengakses Pasar global      56%
b.  Mempromosikan produk       63%
c.  Membangun Merk     56%
d.  Mendekatkan dengan pelanggan   74%
e.  Membantu komunikasi lebih cepat dengan pelanggan  63%
f.  Memuaskan pelanggan      56%

Berdasarkan analisis yang kedua yaitu analisis deskritpif faktor manfaat  yang diperoleh oleh perusahaan dengan adanya penerapan e-commerce terdiri dari dua faktor yaitu yang menjadi manfaat terbesar perusahaan setelah menerapkan e-commerce :
a.  Kepuasan konsumen      74%
b.  Keunggulan bersaing      81%

Sumber :  Luciana Spica Amilia, SE., M.Si dan Lidia Robahi, SE (STIE Perbanas Surabaya)

E-commerce: infrastruktur Untuk Ekonomi Global

Seorang pelanggan yang tinggal di Amerika memesan barang dari toko distributor yang berada di Australia, dan secara otomatis dengan menggunakan metode pemesanan secara on-line yang memanfaatkan Internet, pesanan tersebut diteruskan ke pabrik manufakturnya di Malaysia. Seorang remaja Indonesia yang ingin memesan tiket perjalanan ke Eropa lewat agen perjalanan di Belanda, dengan teknologi Internet, semua hal tersebut dapat dilakukan.

Semua skenario transaksi di atas adalah hal yang nyata dalam dunia perdagangan sekarang ini, yang mungkin terjadi dalam setiap detik atau setiap menit dalam dunia World Wide Web. Mulai dari yang berskala besar B2B (Business to Business), rantai suplier dan distributor hingga ke tingkat retail B2C (Business to Consumer), tinggal tekan “klik” konsumen sudah bisa berbelanja eceran.

Seperti reaksi nuklir, fenomena Internet dengan keterhubungan masing-masing elemen pelaku transaksi, telah memicu aktivitas bisnis yang tak terkira besarnya, dimulai dari perusahaan dot com di Silicon Valley hingga Internet seluler banking di Asia. Semua ini hanyalah permulaan dari booming e-commerce. Analis Ekonomi memprediksi, revenue yang diperoleh dari transaksi B2B e-commerce di seluruh belahan dunia akan naik tiga kali lipat dari trilliun hingga mencapai trilliun di tahun 2003. Aktivitas B2C akan lebih cepat lagi berkembang dan diperkirakan akan berekspansi tujuh kali lipat hingga mencapai 2 triliun dalam periode yang sama.

Ketika banyak pengamat melihat pasar e-bisnis dalam kerangka model pengembangan ekonomi bisnis, pembentukan aliansi industri baru dan peraturan pendukungnya, maka satu hal yang tidak boleh dilupakan adalah infrastruktur pembangunnya yaitu silicon atau piranti mikroelektronika. Perkembangan dan penelitian dalam rekayasa dan fabrikasi piranti chip mikroelektronika membuat ketersediaan sistem berbasis Internet terlaksana.

Seiring berkembangnya e-bisnis, maka para pelaku bisnis on-line tersebut semakin menginginkan kecepatan transaksi proses untuk tiap klik mouse dari pelanggan. Bahkan situs web mereka diperkaya dengan tampilan grafis yang komplek, form pencarian dengan melibatkan basis data dan skrip program yang rumit, fungsi real time dan transaksi yang aman dan terlindungi. Kebutuhan biaya per unit dari pemrosesan transaksi e-bisnis semakin turun dikarenakan adanya perkembangan piranti keras seperti chip mikroelektronika yang sangat pesat disertai dengan kekuatan dari elemen-elemen yang dimilikinya seperti Prosesor yang bahkan hingga sekarang telah mencapai arsitektur 128 bit dengan kecepatan hingga 2000 MHz (Intel dengan Pentium-4 dan AMD dengan Athlon Thunderbird) dan elemen-elemen yang lain seperti memory, chipset, chip grafis, hard disk dan lain-lain.

Ketika banyak manajer dari pelaku e-bisnis berfokus di Internet sebagai tempat untuk menjual barang, ada sebagian pelaku juga yang berkonsentrasi untuk customer service. Dengan membantu pelanggan secara cepat menemukan apa yang diinginkannya secara on-line maka perusahaan dapat secara siginifikan menurunkan biaya operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

E-service dapat memberikan suatu cara untuk pemenuhan interaksi secara intensif antara produsen dengan konsumen termasuk tanya jawab dengan pelanggan soal keingintahuan dan problem mengenai produk maupun jawaban yang ingin diketahui para investor. Dalam implementasinya mungkin dapat direalisasikan dengan e-mail, chat, instant messaging atau komunikasi voice real-time sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Proses tersebut dinamakan Design Chain Management (DCM) sehingga me-redefinisi bagaimana produk dapat dikembangkan, didesain serta dihasilkan melalui network.
Perusahaan yang menyediakan infrastruktur provider untuk desain elektronik secara on-line seperti Toolwire menawarkan DCM tersebut yang mencakup Informasi teknis, desain engineering expert, serta proses kasar dalam bentuk Application Service Provider (ASP) yang membentuk kolaborasi desain dan inovasi.

kesimpulannya

Sifat utama dari e-bisnis adalah seperti dalam industri otomotif. Jika kita membuat jalan, maka kita akan membuat kendaraan-kendaraan yang memaksa kita untuk memperlebar dan menambah panjang jalan tersebut, sampai suatu saat banyaknya kendaraan melebihi kapasitas jalan. Demikian juga yang booming yang terjadi dalam e-bisnis. Hal yang penting untuk diperhatikan adalah ketersediaan infrastruktur dalam e-bisnis, seperti piranti chip mikroelektronika serta piranti lunak pendukungnya. Sifat-sifat dalam transaksi e-bisnis adalah kepuasan pelanggan, product life cycle yang singkat, ketersediaan produk yang cepat, tampilan yang menarik serta jaminan keamanan transaksi serta kepercayaan pelanggan kepada produsen.

Sumber : Regina Lenggogeni/Lab. Service RTC Indonesia

PENGEMBANGAN  SISTEM  E-COMMERCE  DENGAN TEKNOLOGI  KOMPONEN  DAN  FRAMEWORK  BERORIENTASI  OBYEK

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendesain dan mengimplementasikan suatu sistem e-commerce dengan menggunakan teknologi komponen dan framework berorientasi obyek.  Teknologi komponen dan framework berpijak pada paradigma penggunaan kembali perangkat lunak pada level yang tinggi.  Hal ini akan meningkatkan produktivitas dengan menghemat waktu dan sumberdaya. Penelitian yang bersifat perancangan ini diawali dengan analisis dan identifikasi spesifikasi fungsi sistem e-commerce secara umum.  Spesifikasi dikategorikan secara fungsional dalam modul-modul dan obyek-obyek.  Obyek-obyek dikelompokkan menjadi tiga kategori logika, yakni obyek yang berhubu-ngan dengan aspek presentasi, obyek yang menangani aturan bisnis dan data, serta obyek yang menerima dan menginterpretasi permintaan pengguna dan mengontrol obyek bisnis.  Implementasi dilakukan pada platform Java 2 Enterprise Edition (J2EE).

Hasil dari penelitian ini adalah berupa sebuah aplikasi sistem e-commerce.  Uji coba sistem e-commerce tersebut dilakukan pada server lokal dengan URL http://localhost:8000/rbi/.  Dari seluruh rangkaian pengaksesan sistem mulai dari halaman utama hingga selesainya proses transaksi dapat diketahui bahwa unjuk kerja sistem sudah sesuai dengan tujuan yang diharapkan.  Halaman-halaman penting dalam rangkaian tersebut adalah halaman utama, kategori produk, daftar barang, detail barang, troli belanjaan, log-IN/log-OUT, dan bukti pesanan serta halaman pendukung lainnya.  Disamping itu terdapat pula fasilitas pencarian dan bantuan. Sebagai kelengkapan dikembangkan pula aplikasi monitoring bagi pemilik bisnis, sehingga dapat diketahui aktivitas transaksi yang terjadi.  Sistem e-commerce ini dirancang agar mudah digunakan untuk memasarkan produk-produk lain.

Sumber : Herman Dwi Surjono:PROGRAM PASCA SARJANA:UNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA

E-COMMERCE SEBAGAI PENUDUKUNG PEMASARAN PERUSAHAAN

Guna memanfaatkan kemajuan teknologi guna menunjang keunggulan dari suatu perusahaan harus dilakukan dengan ebijakan yang terfokus pada metode pemasaran pada perusahaan, salah satunya yaitu dengan melalui e-Commerce. ehubungan dengan itu, pelaku bisnis dalam perusahaan cenderung ingin mendapatkan pemasaran yang efektif dan efisien sebagai sarana informasi dalam transaksi.

E-commerce merupakan terobosan baru dalam dunia informasi, karena dapat memberikan suatu informasi dalam bentuk lebih menarik, menyenangkan dan on line setiap saat tanpa batas waktu, asalkan semua perangkat teknologi memenuhi. Berkaitan dengan itu, perusahaan yang sudah mapan menjadikan objek dalam penerapan pamasaran melalui e-Commerce.

Tujuan dari penulisan ini adalah :

1. Untuk mengenalkan media e-Commerce kepada perusahaan dalam memasarkan produk-produknya baik berupa barang atau jasa.

2. Mencari pengalaman dalam menerapkan ilmu pengetahuan selama di bangku kuliah.

3. Guna berpartisipasi dalam membuat suatu karya ilmiah, sekaligus menjadi suatu kebanggaan tersendiri dalam memahami ilmu yang telah didapatkan.

Ada sejumlah alasan mengapa perusahaan memasang iklan di internet. Alasan pertama karena para penonton televisi mulai berpindah ke internet. Oleh karena itu media iklan harus mengikutinya dengan asumsi bahwa tujuan periklanan manapun adalah untuk menjangkau target audiensnya secara efektif dan efisien. Para pengiklan mengakui bahwa mereka harus melakukan penyesuaian perencanaan pemasarannya untuk terus mengejar peningkatan jumlah orang yang menghabiskan waktu didepan komputer on line, karena biasanya dia meninggalkan media yang lain.

Tujuan periklanan harus ditetapkan berdasarkan keputusan-keputusan sebelumnya mengenai pasar sasaran, penentuan posisi pasar dan bauran pemasaran. Perusahaan yang sudah bonafit serta menerapkan teknologi yang ada sangat membutuhkan pemasaran yang jaringannya luas. Maka cocok jika menggunakan e-commerce yang merupakan salah satu sarana pemasaran yang jangkauannya luas bakan sampai seluruh dunia.

Beberapa keunggulan e-Commerce dapat dipegang oleh perusahaan yang tidak memaksakan kekuatan potensialnya dengan memahami keunggulan perdagangannya untuk konsumen maupun untuk dunia bisnis.

Kesimpulan yang diperoleh dari penulisan ini adalah bahwa dengan menggunakan e-Commerce kita dapat memperoleh beberapa keuntungan yang meliputi layanan konsumen dan citra perusahaan menjadi baik, menemukan partner bisnis baru, proses menjadi sederhana dan waktu dapat dipadatkan, dapat meningkatkan produktivitas, akses informasi menjadi cepat, penggunaan kertas dapat dihindari, biaya transportasi berkurang dan fleksibilitas bertambah.

Manfaat dari e-Commerce bagi konsumen diantaranya dapat melayani transaksi 24 jam hamper disetiap lokasi, memberikan banyak pilihan pada pelanggan, menyediakan produk yang tidak mahal dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan pembandinagn secara tepat, pengiriman menjadi cepat, partisipasi dalam pelayanan maya (virtual action), dapat berinteraksi denagn pelanggan lain dan memudahkan persaingan.

Sumber : Dina Maulina, 2004, E-Commerce Sebagai Pendukung Pemasaran Perusahaan, Penulisan Ilmiah STMIK AMIKOM Yogyakarta.

SIKAP AUDITOR TERHADAP JASA AUDIT E-COMMERCE

Kehadiran  e-commerce saat ini bukan hanya sekedar trend bisnis, tetapi  sudah menjadi suatu kebutuhan pasar/konsumen. Untuk itu diperlukannya jasa yang menangani masalah-masalah  e-commerce. Namun jasa  e-commerce saat ini belum menunjukkan hasil yang maksimal karena  ada banyak kendala baik perkembangan teknologi, kurangnya pemahaman dan pengetahuan, hingga terbatasnya sarana pendidikan. Untuk melakukan penanganan terhadap  e-commerce, dapat dibantu seorang ahli ekonomi akuntansi yaitu auditor. Bantuan yang diberikan berkenaan dengan jaminan atas tingkat keamanan dan  sistem transaksi berjalan dengan baik adalah audit e-commerce. Dalam penulisan skripsi ini objek penelitian dibatasi pada permasalahan mengenai bagaimana sikap auditor terhadap jasa audit  e-commerce. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah auditor memilki sikap yang positif. Dalam penulisan skripsi ini, penulis mengadakan survey pada Kantor Akuntan  Publik (KAP) di Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitik yaitu penelitian dengan mengumpulkan data sesuai dengan keadaan yang sebenarnya serta memberitahukan gambaran dan analisis mengenai masalah yang ada. Hipotesis yang diajukan oleh penulis dalam penelitian ini adalah “Auditor memiliki sikap yang positif terhadap jasa audit  e-commerce”. Dalam mengambil data primer penulis menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa auditor telah memilki sikap yang positif terhadap jasa audit e-commerce sebesar 82,75%. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan, kesimpulan yang dapat diambil berdasarkan penelitian ini adalah auditor pada Kantor Akuntan Publik (KAP) di Bandung telah memiliki sikap yang positif terhadap jasa audit  e-commerce. Sehubungan dengan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan, hipotesis yang semula diajukan dapat diterima.

Sumber : Irfansyah Noor:FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA:BANDUNG

Di Univ Indonesia

Halooooo????

fakultas ekonomi

Universitas Indonesi Jakarta

2009

Uts E-commerce

1) Jelaskan bagaimana hubungan EC terhadap supply chain manajemen?

Supply chain adalah Aliran material, informasi, uang dan layanan dari pemasok bahan baku melalui pabrik dan gudang ke konsumen akhir. Melibatkan organisasi dan proses untuk menciptakan dan mengirimkan hal berikut ke konsumen akhir. Rantai pasokan melibatkan aktifitas keseluruhan dari siklus hidup produk/product life cycle. Melibatkan pergerakan informasi, uang dan prosedur yang mendukung perpindahan produk atau jasa.

Dari tabel di atas dapat dijelaskan bahwa dimana ada arus barang dan jasa yang berawal dari pabrik dan sampai ke tangan konsumen. Terdapat suatu hubungan dimana EC mendukung terjadinya proses terjadinya supply chain yang lebih efektif. Hubungan dari supply chain manajemen dan Elektronik commerce (EC) adalah EC memfasilitasi restrukturisasi aktifitas bisnis dan suppy chain, EC memperbaiki supply chain dengan mengurangi masalah pada arus material, money, dan informasi

2) Jelaskan bagaimana EC dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitas pelanggan?

Perkembangan EC semakin tingg saat ini, hal ini ditunjukkan oleh banyak perusahaan yang menggunakan EC untuk melakukan aktifitas bisnisnya. Alasan lainnya bahwa dengan penggunaan EC melalui jaringan internet perusahaan dapat menekan pengeluaran biaya perusahaan yang tidak perlu. Penggunaan biaya EC cenderung lebih murah dan bayak keuntungan yang didapatkan oleh perusahaan. Dengan EC perusahaan jelas dapat melakukan efisiensi waktu. Ketika pada kondisi offline kegiatan perusahaan dalam melakukan bisnisnya banyak waktu yang harus digunakan dalam proses menawarkan produknya mulai dari perusahaan sampai ke tangan konsumen. Proses seperti inilah yang memakan banyak waktu, tenaga dan biaya. Lain hal ketika perusahaan yang menggunkan EC kegiatan bisnis dapat dilakukan hanya dengan duduk menghadap internet menawarkan produknya secara online kepada konsumen. Dalam kondisi ini transakasi dapat dilakukan dengan waktu yang cukup singkat dan saling menguntungkan baik bagi perusahaan dan konsumen. Selanjutnya adalah perusahaan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Hubungan dengan peningkatan kinerja karyawan perusahaan melalui EC berusaha memberikan suatu fasilitas untuk memacu kinerja dengan kemudahan melakukan aktifitasnya kerja karyawan melalui internet dapat mengakses segaa keburhan yang dibutuhkan karyawan juga diberkan berapresiasi dan berkreasi menawarkan produk kepada konsumen. Diharapkan ketika karyawan dapat melakukan ini semua termotivasi untuk giat dalam bekerja karena kemudahan dari EC perusahaan. Dengan adanya EC keuntungan yang diperoleh pelanggan adalah fasilitas yang mudah untuk bertransaksi tidak seperti dalam keadaan offline pelanggan harus datang dan bertemu langsung untuk melakukan transaksi dengan produsen. Pelanggan hanya melakukan sama dengan perusahaan yaitu menghadap computer mengakses situs perusahaan. Dapat disimpulkan disini bahwa dengan melakukan EC perusahaan dapat melakukan efisiensi dan efektifitas bisnisnya yang juga memberikan kemudahan konsumen untuk mendapatkan produk yang diinginkan.

3) Bandingkan antara marketplaces dengan marketspace. Apa keunggulan dan keterbatasan masing-masing?

E-Marketplace adalah suatu lokasi di Internet, di mana suatu perusahaan dapat memperoleh atau memberikan informasi, mulai transaksi pekerjaan, atau bekerja sama dalam pekerjaan apapun.

Keunggulan Marketplace (tempat pasar) adalah

a. Mempertemukan penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi secara elektronik online dengan media internet

b. Memfasilitasi pertukaran informasi, barang, jasa dan berbagai pembayaran melalui transaksi online di pasar

c. Menyediakan inftastruktur institusional, dimana sebagian aktifitas perusahaan dapat dilakukan disini

Keterbatasan marketplace antara lain

a. Proses transaksi jual beli hanya dapat dilakukan langsung di tempat.

b. Pembeli dan penjual harus berada di tempat yang sama.

c. Proses transaksi terkadang tidak praktis. Hal ini dikarenakan antara penjual dan pembeli masih terjadi proses tawar menawar sebelum menentukan harga yang pasti.

E-marketspace adalah Pasar di mana para penjual dan para pembeli menukar jasa dan barang-barang untuk uang atau untuk jasa dan barang-barang lainnya, yang dilakukan secara elektronis

Keunggualan dari E-marketspace(ruang pasar) adalah

a. Sebuah ruang yang memberikan akses internet melalui web untuk melakukan transaksi bisnis online

b. Memudahkan pertukaran informasi, barang-barang, jasa, dan pembayaran dihubungkan dengan transaksi pasar

c. Menyediakan suatu infrastruktur kelembagaan

Keterbatasan marketspace antara lain

a. Ketidakpastian kualitas produk yang dibeli secara online. Hal ini dikarenakan calon pembeli tidak pernah melihat, khususnya yang berasal dari vendor yang tidak diketahui.

b. Beberapa situs web hanya berisi informasi yang “copy” dan “paste” sehingga tidak ada pengembangan informasi lain yang diperlukan oleh konsumen tentang produk tersebut seperti komentar-komentar individu mengenai produk tersebut ataupun perbedaan antara model yang tersedia dari pabrik yang sama.

c. Belum bakunya standar dan regulasi pemerintah

d. Akses internet yang masih terbatas dan relatif mahal bagi banyak pelanggan potensial

4) Bandingkan harga sony digital camera pada: shopping.com,mysimon.com, bottomdollar.com,bizrate.com dan pricescan.com situs mana yang memberikan harga terbaik. Dimana anda mendapatkan informasi terbaik.

Pricescan.com harga digital camera merek Sony

Sony DSC-W290 Cyber-shot Digital Camera

12.1 Megapixel, Compact Camera, 5x Optical Zoom, 5x Digital Zoom, CCD Sensor, Video Capability from 227-249$

bizrate.com

Sony DSC-W290 Cyber-shot Digital Camera

12.1 Megapixel, Compact Camera, 5x Optical Zoom, 5x Digital Zoom, CCD Sensor, Video Capability price 239.99$

bottomdollar.com

Sony DSC-W290 Cyber-shot Digital Camera

12.1 Megapixel, Compact Camera, 5x Optical Zoom, 5x Digital Zoom, CCD Sensor, Video Capability. Price range 224-271$

shopping.com

Sony DSC-W290 Cyber-shot Digital Camera

12.1 Megapixel, Compact Camera, 5x Optical Zoom, 5x Digital Zoom, CCD Sensor, Video Capability. Price range 224-250$

mysimon.com

Sony DSC-W290 Cyber-shot Digital Camera12.1 Megapixel, Compact Camera, 5x Optical Zoom, 5x Digital Zoom, CCD Sensor, Video Capability. Price range229-271$

Situs webstore yang memberikan harga terbaik adalah shopping.com

Alasannya webstore ini pilihan harga lebih variatif karena situs ini memberikan informasi harga dari 16 webstore yang bekerjasama.

Situs webstore yang memberikan informasi terbaik adalah shoping.com

Alasannya pada webstore ini konsumen diberikan kemudahan untuk mengakses berbagai produk mulai dari merek, jenis, harga serta memberikan daftar harga produk dari sekitar 16 store yang ada. Sehingga pilihan harga lebih banyak sebagai perbadingannya.

5) Jelaskan bagaimana trust, kepuasan, loyalitas konsumen pada EC

Trust atau kepercayaan dalam EC merupakan hal yang sangat penting, dimana transaksi yang dilakukan di dalam internet tidak mempertemukan pihak pembeli dan penjual secara langsung seperti di kondisi offline, memungkinkan banyak terjadi penipuan yang merugikan baik konsumen atau produsen. Misalnya ketika pembeli melakukan transaksi internet memesan sebuah barang maka pembeli akan mentranfer sejumah uangnya terlebih dahulu ke rekening bank yang telah ditentukan penjual. Setelah uang masuk apakah penjual menepati janjinya mengirim barangnya ke tangan konsumen seperti yang dijanjikan dalam bentuk atau spesifikasi yang diinginkan konsumen. Disini sering terjadi penipuan yang mengakibatkan transaksi secara online melalui internet di ragukan kebenarannya. Setiap perusahaan yang menggunakan aktifitas marketing EC melalui internet hendaknya dapat menunjukkan dan memberikan kepercayaan kepada konsumen atas aktifitas bisnisnya. Ketika konsumen percaya secara otomatis konsumen akan puas atas peayanan yang telah dberikan oleh perusahaan EC. Sebut saja salah satu situs terbesar Amazon.com merupakan webstore yang meanawarkan produk secara online pengunjung web ini akan mendapatkan informasi produk, harga dan kualitas yang diinginkan. Terakhir adalah loyalitas konsumen, semua konsumen berharap ketikan bertransaksi di internet akan mendapatkan keamanan, kemudahan dan kepuasan yang diinginkan. Loyalitas terbentuk ketika konsumen merasa puas karena kebutuhan yang diinginkan terpenuhi. Loyalitas dapat diketahui ketika konsumen melakukan melakukan pembelian secara berkelanjutan dari produk ke penjual. Konsumen tidak akan terpengaruh dengan perusahaan lain yang menawarkan produk serupa didalam internet dengan tawaran yang lebih menarik misalnya loyalitas terbangun dari kepercayaan dan kepuasan konsumen.

6) Jelaskan bagaimana penerapan segmentasi pada EC

Segmentasi pasar untuk pemasaran  produk  konsumen memiliki variable utama diantaranya geografi, demografi, psikografi, perilaku, dan manfaat. Dari variabel-variabel tersebut, maka penerapan E-Commerce dalam melakukan kegiatan transaksinya dapat menggunakan pola untuk menentukan target yang akan dibidik. Pola tersebut diantaranya :

Preferensi homogen, menunjukkan pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama.

Preferensi tersebar, mengambil posisi ditengah-tengah sehingga menarik sebagian besar manusia.

Preferensi kelompok, menunjukkan kelompok preferensi berbeda-beda.

Dengan demikian penerapan pola tersebut nantinya akan memberikan langkah-langkah dalam strategi E-Commerce diantaranya :

· Penetapan tujuan (mission)

· Keputusan tentang anggaran (money)

· Keputusan pesan (message)

· Penetapan media, dan

· Evaluasi mengenai kampanye (measurement)

Contoh Penerapan segmentasi pada EC dilakukan Segmentasi Geografi merupakan pembagian pasar menjadi unit geografis yang berbeda, misalnya wilayah, negara, negara bagian, propinsi, kota dan kepulauan. Contohnya fast n cheap mereka melayani konsumen di dalam negeri saja. Sedangkan Amazon.com melayani hampir seluruh Negara.

7) Cari contoh 3 situs yang menerapkan B2B menggunakan EC. Berikan gambaran tentang situs2 tersebut.

a. RajaCraft.com

merupakan perusahaan yang menerapkan B2B menggunakan EC. Perusahaan yang terfokus pada produk-produk Arts & Crafts Indonesia berkualitas tinggi. Pada halaman awal terdapat beberapa menu pilihan produk antaranya jewelery, furniture, home, textle. Painting, dan kerjinan lainnya. Pada tampilan home ini juga terdapat beberapa perusahaan lain yang menjadi partner dari situs ini. Selengkapnya kunjungi situs rajacraft.com

b. alibab.com

Situs yang berbahasa Inggris dikhususkan untuk perdagangan B2B terutama bagi para pembeli internasional yang ingin menghubungi para penjual dari China. Sedangkan situs yang berbahasa China (china.alibaba.com) fokus pada perdagangan B2B di dalam negeri. Gambaran dari situs ini alibaba.com menawarkan berbagai macam jenis produk sub menu sebelah kiri tampilan halaman seperti :

Desain menu pada halaman muka cukup menarik dengan berbagai informasi mulai perdagangan antar Negara, forum, berita perdanggangan, features product dan masih banyak lainya. Lebih lengkapnya kunjungi situs www.alibaba.com

c. http://www.hktdc.com

TDC merupakan pemasaran global memberikan pelayanan public terhadap perusahaan manufaktur, perdagangan dan ekpor impor. Perusahaan ini berpusatdi Hongkong. Perusahaan ini memiliki 40 kantor cabang didunia. Perusahaan ini menawarkan berbagai macam produk seperti Electronics, Gift, Furniture, Packaging, Stationery, Lighting, Houseware,Toy, Sports Goods, Watch and Clock, Jewellery, Garment, Hardware, dan Eyewear. Pada halaman awal banyak pilihan menu yang mengarahkan pengunjung untuk mengakses produk yang diinginkan . Selengkapnya kunjungi situs http://www.hktdc.com

Webstore

TUGAS ke 3 E-COMMERCE

1. Fastncheap.com

2. Bhinneka.com

3. Mizan.com

4. Amzon.com

5. Barnes&noble.com

Kelima situs di atas merupakan contoh webstore yang ada saat ini. Diantara sekian banyak webstore yang ada bagaimana kelima situs ini bertahan dan apakah startegi yang dilakukan oleh masing-masing perusahan agar mampu menarik simpati para konsumen untuk berbelanja beraneka macam produk yang ditawarkan disini. Untuk lebih lengkapnya akan diberikan penjelasan dibawah ini.

http://www.fastncheap.com

“Fastncheap” merupakan salah satu dari teknologi store dimana Anda dapat memilih berbagai macam produk mulai dari Komputer hardware and Software, produk-produk networking, asesories untuk notebook, dan lain-lain.

Prioritas “Fastncheap” adalah berusaha untuk memberikan kepada para konsumen harga yang terbaik untuk semua produk dan juga kami berusaha memberikan pelayanan yang professional, akurat serta tepat waktu. Fnc berusaha untuk memberikan harga yang terbaik karena kami tidak ingin mengecewakan para konsumen dengan harga produk yang terlalu tinggi.

Silahkan Anda berbelanja di toko online kita dan apabila Anda berminat untuk melihat lihat “Fastncheap“ real store, Anda dapat melihatnya di melalui site ini. Berbelanjalah dengan rasa aman dan nyaman karena Fnc menyediakan sarana pembayaran melalui kartu kredit yang terjamin keamanannya dan juga pelayanan konsumen yang terjamin di www.fastncheap.com ketika anda berkunjung pada website ini tampilan awal menu yang tersedia diantaranya :

· Today special’s : kami tawarkan produk-produk spesial dengan harga khusus hari ini.

· New product : produk baru yang kami jual

· Shop by brand : daftar merk yang kami jual

· Cicilan 0% : fasilitas cicilan 0 % bagi kartu kredit mandiri

Di halaman muka ditampilkan beberapa contoh produk beserta harga yang ditawarkan. Selain itu juga ada menu seperti :

· “search product” yang mana konsumen dapat meng customize produk yang diinginkan.

· Shopping cart : menunjukkan jumlah item barang belanja dan total harga.

· Produk cicilan : produk-produk yang bias dicicil

· Layanan komentar pelanggan : saran atau kritik yang ingin disampaikan.

Masih banyak layanan lainnya. Dengan motto “Happy Customer is our Goal” maka FnC mengutamakan kepuasan dari para pelanggannya.

Banndingkan

Perbedaan dengan webstore lain FnC konsumen dapat memperoleh produk-produk unik yang susah didapat di tempat lain. Tidak seperti toko online lainnya, dimana mereka hanya berperan sebagai mediator belaka tanpa mempunyai stock produk yang cukup, “Fastncheap” mempunyai teknologi realshop yang berlokasi di beberapa daerah diantaranya Surabaya merupakan kantor pusat dan dimalang. Webstore “Fastncheap” memberikan kemudahan dengan dibanding webstore yang lain konsumen dapat melihat langsung ke toko produk-produk yang tersedia.

Komentar dan saran

Menurut beberapa artikel yang say abaca di media konsumen bahwa terdapat beberapa konsumen yang komplain terhadap pelayanan. Yang pertama kurangnya profesionalisme perusahaan dalam menangani keluhan konsumen. Kedua, produk yang ditawarkan tidak dalam kondisi ok, setelah di cek kembali toko FnC mereka tidak mau menanggung kerusakan dalam arti garansi yang diberika tidak dapat di berikan. Ketiga, distribusi produk ke pelanggan tidak tepat waktu. Keempat, tampilan yang ada pada web terkadang sedikit tidak masuk akal karena setelah di cek tidak sesuai dengan produk atau harga sebenarnya. Memanga peningkatan pelayanan guna mendapatkan kepuasan dari consume amat penting saran saya agar masalah ada segera diselesaikan karean dapat berpengaruh terhadap citra perusahaan di mata public. Mungkin untuk jangka panjang untuk lebih memperluas jaringan reashopnya ke daerah khususnya kota besar di Indonesia.

http://www.bhinneka.com

Webstore ini menyediakan produk-produk computer, handphone dan assesories elektronik lainnya. Pada tampilan awal web pengunjung akan disajikan beberapa menu diantaranya Home, computer, peripheral, gadget, networking, software, cad/cam, office equipment, supplies and media. Sedangkan bagian bawah juga ada sub menu Home, Help/FAQ, About Us, Contact, Us, Store Locations, Terms & Conditions, Cara Belanja, Cara Pembayaran, Belanja Dengan Kredit, Pembelian Luar Kota, Tarif Pengiriman Garansi Produk, Tarif Perbaikan, Reseller, Career With Us, Back Stage dan Site Map.

Seperti webstore yang lain ada juga tampilan search item dan shooping cart serta masih ada sub menu lainnya yang mendukung pelayanan. Yang membedakan dengan webstore lain di disini ada menu info kurs dollar dan perhitungan manual. Pengunjung dapat mendaftar sebagai account. Berikut tentang bhinneka.com

Why Buy from Bhinneka?

1. Bhinneka.Com adalah premiere business partner untuk brand Asus, HP serta Lenovo.

2. Berbagai variasi merk bisa Anda temukan.

3. Layanan antar gratis untuk wilayah DKI Jakarta.

4. Harga kompetitif dan layanan purna jual yang terpercaya.

5. Promo dan diskon menarik yang kerap kami tawarkan.

Legal Name : Bhinneka Mentari Dimensi, PT Address : Jl. Gunung Sahari Raya 73C # 5-6 Jakarta – Pusat, 10610 Indonesia GPS Waypoint Latitude: 6° 9’56.38″S Longitude: 106°50’20.68″E Telephone 62-21-4261617, 4229555 Facsimile 62-21-4257787 Established Since 1993 Line Of Business Total IT Solution Specialize in Computer Hardware & Software Distribution Authorized Distributor For Roland Printing & Sign Making Machine, Numonics Digitizer, Caselogic Accessories, Holux GPS System, Infiniter Cordless Presenter, 2Wire ADSL modem, Extron PC. Dynolab Digital Microscope Products and Competency Level Partnering Microsoft Certified Gold Partner Microsoft Licensing Solutions, Microsoft Network Infrastructure, Microsoft Information Worker, Microsoft Small Business Specialist, IBM Business Partner, HP Premier Business Partner, Intel Premier Partner and System Builder, Adobe Authorized Reseller, Kaspersky Gold Certified Partner, Cisco Selected SMB, Lenovo Business Partner , Oracle Partner Network. Awards & Recognitions Intel Xeon Champion (2007), Microsoft Best Contribution for Breath Partner (2006), Best Cisco SMB Products Reseller (2006), Microsoft Best System Builder Growth (2005), Bubu Awards (2005), Roland Creative Award (2005), Komputer Aktif – Situs Indonesia Terbaik (2004), Bubu Awards (2003), Enterprise 50 (2002), Bubu Awards (2002), Enterprise 50 (2000), Micron International Distributor Of The Year (1997), Numonics International Distributor Of The Year (1996) Our Vision A World class company as a breeding ground for future entrepreneurs with spirit of IT utilization Our Mission To be Indonesia’s No.1 IT retailer through 8 dimensions concept that deliver the ultimate experience in shopping IT products, encountering high tech yet still remaining humane to customers.

Bandingkan

Dengan visi bhinneka.com menjadi IT store no.1 di Indonesia maka segala peningkatan kualitas produk, harga yang bersaing dan kualitas pelayanan sangat di perhitungkan. Banyak mendapatkan sertifikat dari perusahan besar dunia sebagai partnernya. Membedakan dari webstore yang lain Bhinneka.com memberikan konsumen untuk menawar harga produk yang ada, jadi harga masih bisa ditawar. Mungkin hal ini baru pertama kali di Indonesia bahkan di dunia. Bhinnela sering menjadi rujukan harga oleh para konsumen sebelum membeli produk-produk dengan webstore yang lain.

Komentar dan Saran

Menurut artikel yang saya baca salah seorang pendiri Bhinneka beliau adalah bapak Hendrik tio, dalam menjawab pertanyaan “Apa kecenderungan pasar dalam hal transaksi online? apakah masih ragu-ragu? atau sudah diterima dengan lapang dada? Apa saja hambatannya? Apa juga ada peningkatan dari tahun ke tahun? Beliau menjawab konsumen masih ragu-ragu dan tidak biasa menunggu pengiriman, maunya cepat dikonfirmasi dan jika sehari barang tidak tiba saja langsung email/telepon.  Namun perilaku pembeli dari tahun ketahun semakin meningkat dan semakin berani, tapi tetap tidak seperti pembeli luar negeri. Pernah orang Amerika belanja ke kami, sekali transaksi senilai Rp. 500jt. Orang Indonesia belanja Rp. 125.000 aja, jika tidak ada informasi langsung tanya keesokan harinya. Makanya kami selalu rajin memberikan respon dan informasi, serta terus meningkatkan fitur untuk kecepatan informasi ini. Tidak hanya melalui webstore tetapi bhinneka seharusnya memiliki real store jadi memudahkan bagi konsumen untuk berbelaja dan bertransaksi langsung.

http://www.mizan.com

Webstore ini menyediakan berbagai macam buku bacaan. Dengan tampilan yang minimalis diharapkan pengunjung situs ini dengan mdah mengakses dan memesan produk yang ditawarkan. Pada halaman muka ditampilkan beberapa menu yaitu : Home, about us, ekuator E-megazine, buku laris, buku baru dan info contact. Juga disedikan kotak dimana pengunjung dapat mengcustomize produk yang diinginkan. Submenu tambahan juga ada katalog, newsletter, audio files, video files, e-book dan nukilan.

Dari hanya menerbitkan tiga buku sebulan di tahun pertamanya, Kelompok Mizan telah mampu memproduksi lebih dari 600 judul buku per tahunnya dan sukses menghasilkan karya-karya best-seller. Mizan saat ini dikenal sebagai salah satu perusahaan penerbitan terbesar di Indonesia.

Tidak puas hanya memenuhi kebutuhan pasar domestik, Mizan memperluas jangkauan bisnisnya ke luar negeri melalui unit bisnis strategis khusus yang diberi nama Mizan International dengan tiga bidang kegiatan. Pertama, mendistribusikan buku-buku Mizan berbahasa Indonesia dan Melayu kepada masyarakat Indonesia dan Melayu yang tinggal di negeri jiran; kedua, menerjemahkan buku-buku berbahasa Indonesia ke dalam bahasa asing untuk pasar internasional; dan ketiga menangani urusan hak cipta (copyright) melalui lembaga bentukannya, yaitu Mizan Literary Agency (MLA).

Mizan kini telah mulai merintis pembukaan jaringan pusat kegiatan buku di Indonesia, termasuk toko buku dan pusat kegiatan Komunitas Mizan sebagai wadah penulis, penerbit, sastrawan, dan pihak-pihak lain dalam komunitas baca (reading society) di kalangan masyarakat Indonesia. Selanjutnya jaringan pusat perbukuan ini akan dikembangkan di Jakarta dan kota besar lainnya.

Bandingkan

Mizan.com tidak hanya berupa webstore saja tetapi juga memiliki real toko. Webstore ini khusus berfokus pada produk berupa buku dan mampu memproduksi buku sendiri dengan terbitan yang beberapa diantaranya menjadi best seller. Rencana mendatang Mizan mapu untuk menjadi peusahaan yang go public di Bursa Efek Indonesia.

Komentar dan Saran

Kebanyakan masih di sekitar Jakarta saja belum merambah kekota besar lainnya. Saran saya agar mendirikan semacam toko dibeberapa daerah untuk lebih mengenalkan pada masyarakat.

http://www.amzon.com

Amazon.com adalah toko online yang menjual buku, film, permainan, DVD, CD musik, perangkat lunak komputer dan barang lain. Amazon.com merupakan toko online terbesar untuk saat ini. Didirikan pada Mei 1994 di Manhattan oleh Jeff Bezos, seorang pekerja di D.E. Shaw.

Mungkin sebagian orang sudah banyak yang tau mengenai situs Amazon.Com. yaitu merupakan salah satu Toko Online terbesar saat ini. Dimana situs tersebut menjual berbagai macam / jenis produk. Kita ambil contoh salah satunya adalah buku-buku yang memungkinkan kita dengan mudah untuk membelinya. Kenapa bisa dikatakan mudah? Karena Amazon.com memberikan berbagai fasilitas yang memudahkan kita untuk memilih buku mana yang harus dibeli :

Berikut contoh fasilitas yang ada di situs Amazon.com :
– Review dan informasi rating dari buku yang bersangkutan
– Hanya perlu melakukan satu kali klik di mouse untuk membeli buku
– Search engine untuk memudahkan pencarian buku

Selain itu menu yang ditawarkan pada halaman utama adalah Books, Movie, music & game, digital download, indle, Computers & Office, Electronics, Home & Garden, grocery, Health & Beauty, Toys, Kids & Baby, Apparel, Shoes & Jewelery, Sports & Outdoors, Tools, Auto & Industrial dan sub menu lainnya yang membuat semakin menarik dari webstore ini.

Lalu yang menarik lagi dari Amazon.com adalah menawarkan buku dengan harga yang jauh lebih murah bahkan sampai 50% dari harga pasar. Kenapa demikian? Hal ini dikarenakan mereka berdiri sendiri dalam arti mereka tidak perlu lagi menyewa showroom seperti halnya toko-toko buku konvensional.

Tetapi, mereka juga melakukan efisiensi besar dengan mengurangi stok buku. Jadi mayoritas kebanyakan buku yang ada di situs mereka tidak ready-stock. Tapi jangan kwatir karena system mereka memungkinkan mereka memesan buku-buku tersebut dengan cepat, sehingga costumer tidak terlalu lama untuk menunggu. Yang membedakan situs ini dengan toko2 konvensional lainnya adalah mereka (amazon.com) sengaja mengurangi jumlah uang diam yang tertanam di stock buku.

“Kini Amazon.com juga telah merambah ke beberapa sektor lainnya seperti musik dan video, yang sama halnya seperti buku, adalah sektor yang gemuk laba. Namun ekspansi ini, ditambah dengan biaya marketing yang sangat besar, membuat Amazon.com masih belum menghasilkan laba sampai detik ini. Tetapi para investor mempercayai model bisnis mereka, sehingga pada saat IPO saham mereka melonjak naik berkali-kali lipat.”

Sumber : http://www.evancarmichael.com/

Nah, sekarang bagaimana kita dapat memperoleh penghasilan di Amazon.com?. pastinya lewat asosiasinya, yaitu melalui program affiliate marketing-nya yang biasa di sebut PPS (Pay Per Sale). Jadi kita akan dibayar apabila ada yang mengKLIK iklan mereka di website/ situs yang kita pasang, lalu membeli salah satu produknya.

Bandingkan

Dengan posisi di pasar sebagai webstore terbesar didunia maka jelas apa yang disediakan juga berkualitas internasional. Semua macam produk dapat dicari disini dengan harga yang relative murah. Walaupun amazon.com tidak memproduksi sendiri produk-produk yang ada tetapi amazon menjamin pelayanan cepat kepada konsumen selama ini telah berjalan. Pada saat konsumen pesan tidak menunggu waktu lama barang langsung dikirimkan ke alamat yang pemesan. Amazon juga menawarkan pekerjaan untuk mencari uang tamahan melalui program affiliate marketing-nya yang biasa di sebut PPS (Pay Per Sale). Jadi kita akan dibayar apabila ada yang mengKLIK iklan mereka di website/ situs yang kita pasang, lalu membeli salah satu produknya. Tidak hanya menawarkan produk tetapi juga dapat mengajak konsumen dan pelanggan untuk bekerja sama semacam ini.

Komentar dan Saran

Negara Indonesia masih cenderung sulit dalam pendistribusian produk. Sesuai yang saya tahu terkdanga produk yang masuk masih di tahan dibea cukai untuk beberapa waktu untuk dikenai pajak. Saran saya agar amazon untuk mencari informasi di setiap Negara distribusi atau jasa pengiriman apa yang cocok untuk di pakai ke Negara-negara tersebut guna menghindari hambatan dan gangguan.

http://www.barnesandnoble.com

Barnes & Noble.com adalah cabang dari perusahaan Barnes & Noble, Inc. Barnes & Noble.com merupakan pengaruh kekuatan dari merek Barnes & Noble ditawarkan pada konsumen secara online yang menyediakan produk berupa buku, musik, DVD, video games, dan informasi produk dan jasa lainnya. Tampilan awal web terdapat beberapa menu diantaranya Books, DVDs, Music, textbooks, magazine, B&N Jr., toys & Games, Home & Gift, Gift cards, and See all. Barnes & Noble.com merupakan toko buku internet terbesar di Amerika. Selengkapnya seperti penjelasan diberikut ini.

The Internet’s Largest Bookstore Taking advantage of vast warehouses across the United States, we stock over 1 million titles for immediate delivery — that’s more titles than any other online bookseller. With so many titles, it is vital to give customers an easy way to find precisely the books they are looking for. Our fast search engine enables customers to locate books by title, author, or keyword in a few seconds at most. And our groundbreaking BookBrowser lets users sift through hundreds of categories to find exactly the right book. To further assist the customer, we offer descriptions, reviews, and excerpts, in addition to editor recommendations and customer reviews on hundreds of thousands of titles.

Barnes & Noble.com has also created a number of thorough, easy-to-use, market-specific stores, including Audiobooks; and the Bargain Area. We also offer wide-ranging bestseller lists and Meet the Writers, which is filled with profiles of favorite authors, biographies, and exclusive audio and video interviews. More than Books Barnes & Noble, Jr. is the ideal destination for anyone looking for the best in children’s books, videos, and music. With age-based recommendations, as well as specialty stores that cater to Harry Potter and other big titles, it’s the ultimate one-stop shop for kids. With DVD skyrocketing in popularity, our DVD & Video Store‘s 40,000 titles make it the destination of choice for movie lovers, whether they enjoy Blockbusters, Art House rarities, or Kids favorites. Features like the B&N Screening Room, where you can view more than 10,000 full-length previews — and instantly order what you have seen — make it the most customer-friendly site around. Our Music Store has been named the Web’s best by Forbes.com. The premier site for Classical, Jazz, Rock, and World music, the store’s rich content includes exclusive interviews, free downloads, over 1 million sample audio clips, nearly 100,000 music reviews, and a roster of 40,000 artist biographies.
And our PC & Video Games store will satisfy every gamer’s whim with thousands of new and used titles, as well as consoles, accessories, and strategy guides.

Barnes & Noble.com Makes Shopping Easy You can get FAST&FREE DELIVERY in 3 days or less when you order $25 or more of eligible items. We even offer Same Day Delivery to Manhattan at no extra charge You can send or redeem Gift Certificates or sign up for email alerts about new releases from your favorites.

Bandingkan

Sangat jelas di B&N tersedia lengkap terutama buku bestseller kelas dunia. Untuk semua produk ekslusif tetapi dengan penawaran harga yang terjangkau. Dengan pelayanan delivery prodok tiga hari sampai. Dengan pemberian certificate atau informasi tentang buku baru ke alamat email konsumen. Terakhir BnN berusaha terus memberukan kemudahan berbelanja untuk anda.

Komentar dan Saran

Sama dengan kebanyakan webstore luar negeri yang lain sering terkendala dalam pengiriman barang ke Indonesia. Mencari alternative jasa pengiriman yang efektif dan efisien guna kepuasan pelanggan. Belum adanya Internastional sites in Indonesia sehingga sehingga konsumen kuatir barang tidak sampai tetapi sudah terlanjur membeli.

Daftar rujukan

www.google.com search amzon.com, fastncheap.com, bhinneka.com, mizan.com, barnesandnoble.com.

www.google.com search media konsumen(media komunikasi dan informasi konsumen Indonesia)artikel kekecewaan konsumen.

E-Mall

TUGAS KE 2  E-COMMERCE

1. Generalized E-Mall

http://www.amazon.com

Amazon.com adalah toko online yang menjual buku, film, permainan, DVD, CD musik, perangkat lunak komputer dan barang lain. Amazon.com merupakan toko online terbesar untuk saat ini. Didirikan pada Mei 1994 di Manhattan oleh Jeff Bezos, seorang pekerja di D.E. Shaw.

Mungkin sebagian orang sudah banyak yang tau mengenai situs Amazon.Com. yaitu merupakan salah satu Toko Online terbesar saat ini. Dimana situs tersebut menjual berbagai macam / jenis produk. Kita ambil contoh salah satunya adalah buku-buku yang memungkinkan kita dengan mudah untuk membelinya. Kenapa bisa dikatakan mudah? Karena Amazon.com memberikan berbagai fasilitas yang memudahkan kita untuk memilih buku mana yang harus dibeli.

Berikut contoh fasilitas lainnya yang ada di situs Amazon.com :
– Review dan informasi rating dari buku yang bersangkutan
– Hanya perlu melakukan satu kali klik di mouse untuk membeli buku
– Search engine untuk memudahkan pencarian buku

Menu lainnya yang ditampilakan yaitu Books, Movie, music & game, digital download, indle, Computers & Office, Electronics, Home & Garden, grocery, Health & Beauty, Toys, Kids & Baby, Apparel, Shoes & Jewelery, Sports & Outdoors, Tools, Auto & Industrial dan masih banyak sub menu lainnya.

Lalu yang menarik lagi dari Amazon.com adalah menawarkan buku dengan harga yang jauh lebih murah bahkan sampai 50% dari harga pasar. Kenapa demikian? Hal ini dikarenakan mereka berdiri sendiri dalam arti mereka tidak perlu lagi menyewa showroom seperti halnya toko-toko buku konvensional.

Tetapi, mereka juga melakukan efisiensi besar dengan mengurangi stok buku. Jadi mayoritas kebanyakan buku yang ada di situs mereka tidak ready-stock. Tapi jangan kwatir karena system mereka memungkinkan mereka memesan buku-buku tersebut dengan cepat, sehingga costumer tidak terlalu lama untuk menunggu. Yang membedakan situs ini dengan toko-toko konvensional lainnya adalah mereka (amazon.com) sengaja mengurangi jumlah uang diam yang tertanam di stock buku.

“Kini Amazon.com juga telah merambah ke beberapa sektor lainnya seperti musik dan video, yang sama halnya seperti buku, adalah sektor yang gemuk laba. Namun ekspansi ini, ditambah dengan biaya marketing yang sangat besar, membuat Amazon.com masih belum menghasilkan laba sampai detik ini. Tetapi para investor mempercayai model bisnis mereka, sehingga pada saat IPO saham mereka melonjak naik berkali-kali lipat.”

Sumber : http://www.evancarmichael.com

Nah, sekarang bagaimana kita dapat memperoleh penghasilan di Amazon.com?. pastinya lewat asosiasinya, yaitu melalui program affiliate marketing-nya yang biasa di sebut PPS (Pay Per Sale). Jadi kita akan dibayar apabila ada yang mengKLIK iklan mereka di website/ situs yang kita pasang, lalu membeli salah satu produknya.

Komentar :

Berdasarkan contoh Amazon.com diatas menyediakan beragam produk serta penawaran yang relative murah. Kelebihan dengan menjual beragam produk adalah arah pemasaran lebih luas tidak hanya satu jenis barang saja. Amazon.com merupakan toko online terbesar saat ini. Yang membuat menaraik juga kita bias bergabung dengan webstore ini sebagai sebagai marketing melalui program affiliate marketing-nya yang biasa di sebut PPS (Pay Per Sale). Jadi kita akan dibayar apabila ada yang mengKLIK iklan mereka di website/ situs yang kita pasang, lalu membeli salah satu produknya.

2. Spesialized E-Mall

http://www.mizan.com

Webstore ini menyediakan berbagai macam buku bacaan. Dengan tampilan yang minimalis diharapkan pengunjung situs ini dengan mdah mengakses dan memesan produk yang ditawarkan. Pada halaman muka ditampilkan beberapa menu yaitu : Home, about us, ekuator E-megazine, buku laris, buku baru dan info contact. Juga disedikan kotak dimana pengunjung dapat mengcustomize produk yang diinginkan. Submenu tambahan juga ada katalog, newsletter, audio files, video files, e-book dan nukilan.

Dari hanya menerbitkan tiga buku sebulan di tahun pertamanya, Kelompok Mizan telah mampu memproduksi lebih dari 600 judul buku per tahunnya dan sukses menghasilkan karya-karya best-seller. Mizan saat ini dikenal sebagai salah satu perusahaan penerbitan terbesar di Indonesia.

Tidak puas hanya memenuhi kebutuhan pasar domestik, Mizan memperluas jangkauan bisnisnya ke luar negeri melalui unit bisnis strategis khusus yang diberi nama Mizan International dengan tiga bidang kegiatan. Pertama, mendistribusikan buku-buku Mizan berbahasa Indonesia dan Melayu kepada masyarakat Indonesia dan Melayu yang tinggal di negeri jiran; kedua, menerjemahkan buku-buku berbahasa Indonesia ke dalam bahasa asing untuk pasar internasional; dan ketiga menangani urusan hak cipta (copyright) melalui lembaga bentukannya, yaitu Mizan Literary Agency (MLA).

Mizan kini telah mulai merintis pembukaan jaringan pusat kegiatan buku di Indonesia, termasuk toko buku dan pusat kegiatan Komunitas Mizan sebagai wadah penulis, penerbit, sastrawan, dan pihak-pihak lain dalam komunitas baca (reading society) di kalangan masyarakat Indonesia. Selanjutnya jaringan pusat perbukuan ini akan dikembangkan di Jakarta dan kota besar lainnya.

Komentar :

Mizan.com tidak hanya berupa webstore saja tetapi juga memiliki real toko. Webstore ini khusus berfokus pada produk berupa buku dan mampu memproduksi buku sendiri dengan terbitan yang beberapa diantaranya menjadi best seller. Rencana mendatang Mizan mampu untuk menjadi perusahaan yang go public di Bursa Efek Indonesia. Untuk real shopnya agar didirikan di berbagai tempat khususnya di kota besar tidak hanya di Jakarta. Untuk pelayanan pembelian di luar Jawa mohon di perhatikan jalur distribusinya agar tidak terjadi kerlambatan pengiriman dan perhatian terhadap pelayanan serta masukan dari para konsumen yang bersifat membangun.

Daftar Rujukan

www.google.com search artikel (amazon.com, mizan.com)

www.amazon.com

www.mizan.com

Perkembangan Internet

Tugas 1 E-Commerce

Statistik Lengkap dan Detail Perkembangan Internet Tahun 2008

Apa yang terjadi dengan internet di tahun 2008? Akan dijawab dengan Statistik Lengkap dan Detail berikut dengan Perkembangan Internet Tahun 2008.

Berapa jumlah situs Web yang telah ditambahkan? Berapa banyak email yang dikirim? Berapa banyak posting blog yang dipublikasikan? Posting ini akan menjawab pertanyaan dan banyak orang lain dengan lebih menarik daripada statistik Anda dapat goyang tongkat di.

Kami telah menggunakan berbagai sumber dari seluruh Web. Lengkap daftar sumber referensi yang tersedia di bagian bawah dikirim untuk mereka yang tertarik. Dalam beberapa kasus, kita di sini juga Pingdom melakukan beberapa perhitungan tambahan untuk mendapatkan nomor bahkan lebih untuk bermain dengan sekitar.

Email

* 1,3 miliar – Jumlah pengguna email di seluruh dunia.
* 210 miliar – Jumlah email yang dikirim per hari pada 2008.
* 70% – Persentase email yang spam.
* 53,8 triliun – Jumlah spam email yang dikirim pada 2008 (asumsi 70% adalah spam).

Website

* 186.727.854 – Jumlah website di Internet pada bulan Desember 2008.
* 31,5 juta – Jumlah website ditambahkan selama 2008.

Web server

* 24,4% – Pertumbuhan situs Web Apache pada 2008.
* 13,7% – Pertumbuhan IIS website pada 2008.
* 22,2% – Pertumbuhan GFE website Google pada 2008.
* 336,8% – Pertumbuhan Nginx website di tahun 2008.
* 100,3% – Pertumbuhan Lighttpd website di tahun 2008.

Nama domain

* 77,5 juta -. COM nama domain pada akhir 2008.
* 11,8 juta -. NET nama domain pada akhir 2008.
* 7,2 juta -. ORG nama domain pada akhir 2008.
* 174 juta – Jumlah seluruh nama domain top-level domain.
* 19% – Peningkatan jumlah nama domain pada 2008.

Pengguna Internet

* 1463632361 – Jumlah pengguna Internet di seluruh dunia (Juni 2008).

* 578.538.257 – pengguna Internet di Asia.
* 384.633.765 – pengguna Internet di Eropa.
* 248241969 – pengguna Internet di Amerika Utara.
* 139009209 – pengguna Internet di Amerika Latin / Karibia.
* 51.065.630 – pengguna Internet di Afrika.
* 41939200 – pengguna Internet di Timur Tengah.
* 20204331 – pengguna Internet di Oseania / Australia.

Blog

* 133 juta – Jumlah blog di Internet (seperti dilacak oleh Technorati).
* 900.000 – Jumlah posting blog baru dalam satu hari.
* 329 juta – Jumlah posting blog pada 2008.

Foto

* 10 miliar – Foto-host oleh Facebook (Oktober 2008).
* 3 miliar – Foto-host oleh Flickr (November 2008).
* 6,2 miliar – Foto-host oleh Photobucket (Oktober 2008).

Video

* 12,7 miliar – Jumlah video online yang dipantau oleh American pengguna Internet dalam satu bulan (November 2008).
* 87 – Jumlah online video dilihat per bulan per pengguna Internet di Amerika Serikat.
* 34% – Peningkatan dalam tampilan video online di Amerika Serikat dibandingkan 2007.
* 3,1 – Jumlah hari rata-rata dari video online.

Perangkat lunak berbahaya

1 juta – Jumlah virus komputer di bulan April 2008.
* 468% – Kenaikan kode berbahaya dibanding 2007.

Data sumber: Website and web server stats from Netcraft. Domain name stats from Verisign and Webhosting.info. Internet user stats from Internet World Stats. Web browser stats from Net Applications. Blog stats from Technorati. Email stats from Radicati Group via About.com. Spam stats from DCC. Virus stats from Symantec via Times Online. Online video stats from Comscore. Photo stats from CNET and Flickr. http://royal.pingdom.com

STATISTIK DAN PERKEMBANGAN INTERNET DI INDONESIA

Pengguna Internet (2007) di Indonesia	25 juta orang
Target 2008 di Indonesia	40 juta orang

Proyeksi kenaikan: 60%. Sumber: APJII, Dirjen Postel, APTIKOM dll

Tarif Internet turun 40% mulai Juni

JAKARTA: Kalangan penyelenggara jasa Internet (PJI) akan menurunkan tarif ritel akses Internet sebesar 20%-40% mulai Juni seiring dengan turunnya biaya sewa jaringan.

Tarif sewa jaringan telekomunikasi turun berdasarkan Keputusan Dirjen Postel No.115/2008 tentang Persetujuan Terhadap Dokumen Jenis Layanan Sewa Jaringan, Besaran Tarif Sewa Jaringan, Kapasitas Tersedia Sewa Layanan Jaringan, Kualitas Layanan Sewa Jaringan, dan Prosedur Layanan Sewa Jaringan.

Ketua Umum Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) Sylvia W. Sumarlin, menegaskan pihaknya akan segera menurunkan tarif ritel Internet kepada masyarakat seiring dengan diperbaruinya kontrak dengan penyedia jaringan.
“Namun, penurunan tersebut tidak bisa serentak dilakukan mengingat habisnya kontrak setiap PJI terhadap penyedia jaringan berbeda-beda. Akan tetapi, dipastikan mulai Juni sudah banyak penyelenggara jasa yang merevisi kontraknya,” tuturnya kepada Bisnis kemarin.

Asosiasi itu memastikan penurunan dapat segera direalisasikan secara penuh tahun depan mengingat seluruh kontrak bisnis anggotanya dengan penyedia jaringan akan habis tahun ini.

Penurunan sewa jaringan hanya terdapat pada komponen sambungan internasional atau sepertiga dari seluruh biaya yang meliputi sambungan internasional, last mile, dan local loop.

Biaya produksi

APJII mengungkapkan penurunan tarif sewa sebesar 40% bisa mengurangi biaya produksi pada segmen internasional, sehingga harga yang diberikan kepada pelanggan turun 20%-40%.

Basuki Yusuf Iskandar, Dirjen Postel Departemen Komunikasi dan Informatika, mengatakan dalam waktu dekat jajarannya akan menyusun regulasi terkait kualitas layanan atau QoS (quality of service) Internet.

Data statistik industri internet Indonesia 2008
Indikator	Jumlah
PJI (ISP)	274 perusahaan
Warnet	4.000 usaha
Internet Exchange	6 titik
Trafik internasional	5 Gbps
Trafik Internet Exchange	80 Gbps
Pengguna Internet (2007)	25 juta orang
Target 2008	40 juta orang

Sumber: APJII, Dirjen Postel, Aptikom dll

Jenis koneksi Internet di Indonesia
Dial-up	72%	92.4421 pelanggan
XDSL	16%	202.105 pelanggan
Nirkabel (operator)	6%	76.889 pelanggan
Kabel	3%	37.242 pelanggan
Nirkabel (PJI)	2%	23.362 pelanggan
Dedicated*	1%	9.208 pelanggan

Sumber: Synovate 2008

Ket.: *)kecuali Telk

“Setelah ini [peraturan QoS telekomunikasi], kami akan keluarkan ketentuan kualitas layanan Internet termasuk parameternya,” ujarnya.

Ketentuan kualitas layanan Internet itu akan melengkapi ketentuan kualitas layanan telekomunikasi yang meliputi layanan seluler, jaringan telepon tetap, sambungan langsung jarak jauh, sambungan langsung internasional, dan akses nirkabel tetap.

Penurunan tarif itu mengacu pada dokumen sewa jaringan milik PT Telkom Tbk sebagai penyelenggara jaringan penyedia layanan sewa jaringan dominan. Dari dokumen itu dapat diketahui bahwa penurunan tarif berkisar 46%-81% sesuai dengan jarak untuk point to point (belum ke area end user-nya).

Namun, Ketua Dewa Penasihat Asosiasi Warnet Indonesia (Awari) Judith M. S. Lubis mengatakan penurunan tarif Internet ritel itu tidak serta-merta menurunkan tarif warung Internet.

Oleh Arif Pitoyo & Roni Yunianto

Bisnis Indonesia Referensi: http://www.bisnis.com